Misiune

Antares Transport asigura transportul calatorilor în conditii de maxima siguranta si confort pentru a satisface nevoile, dorintele si asteptarile clientilor.

Viziune

Antares Transport doreste sa se impuna ca primul furnizor de servicii de transport calatori din judetul Vâlcea. La nivel national, Antares Transport îsi va consolida pozitia între primii 15 operatori de transport de calatori intra si interurban.

Valori

• Experienta în domeniul transportului de calatori;

• Orientarea catre client - satisfactia clientului este indicatorul suprem al eficientei si eficacitatii noastre in incercarea de a oferi clientilor cele mai bune solutii pentru a raspunde nevoilor lor;

• Oamenii - implicarea si lucrul in echipa sunt valorile noastre umane esentiale;

• Calitatea serviciilor - serviciile noastre oglindesc cu acuratete modul nostru de lucru si gradul de respect pe care il acordam clientilor nostri. Asa cum vom stii sa ne respectam clientii, oferindu-le cele mai bune produse/servicii, tot asa vom castiga si stima lor;

Cu scopul de a creste eficienta, productivitatea si competitivitatea organizatiei, în toamna anului 2005 s-a demarat procesul de proiectare si implementare a sistemului de management al calitatii. Au existat o multitudine de factori care au condus la necesitatea abordarii managementului calitatii, dintre care mentionam:

• Realizarea încrederii în produsele si serviciile oferite

• Satisfacerea clientului

• Îmbunatatirea imaginii pe piata

• Îmbunatatirea calitatii produselor si serviciilor

• Reducerea costurilor non-calitatii

• Cresterea profitului

• Alinierea la cerintele unor standarde internationale

• Satisfactia, motivatia, angajamentul, constientizarea personalului propriu

• Certificarea, ca parte a culturii calitatii

Acest proces a fost o munca de echipa în care a fost implicat tot personalul organizatiei, începând cu Directorul General si terminând cu ultimul angajat si s-a concretizat prin identificarea proceselor din cadrul organizatiei, stabilirea obiectivelor calitatii care se regasesc în Declaratia de Politica a Directorului General si elaborarea documentelor sistemului: manualul calitatii, proceduri de sistem si operationale si instructiuni de lucru.
În anul 2007, in urma auditului de certificare realizat de catre societatea pentru certificare Total Quality Consult - Bucuresti, sistemul de management al calitatii a fost certificat în conformitate cu SR EN ISO 9001:2001, pentru urmatoarele domenii de activitate:

• transport terestru de calatori pe baza de grafic - cod CAEN 6021,

• transporturi terestre de calatori ocazionale – cod CAEN 6023,

• transport rutier de marfa - cod CAEN 6024,

• obtinându-se Certificat nr. 03703.10.2006

Acest certificat ne obliga la mentinerea unui standard ridicat al serviciilor si demonstreaza angajamentul nostru pentru calitate si satisfacerea clientilor.